Help Center
সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)
Answers to frequent questions about ordering, delivery and products
১. আমি কি অ্যাকাউন্ট ছাড়া গেস্ট হিসেবে অর্ডার করতে পারব?
হ্যাঁ, আলিফ জাইনে কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ছাড়াই যেকোনো পণ্য কার্ট ও চেকআউট করে অর্ডার সম্পন্ন করতে পারবেন।
২. ডেলিভারি চার্জ কত এবং কতদিনে ডেলিভারি পাব?
ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ ৳70 (২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে) এবং ঢাকার বাইরে ৳130 (২ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে)।
৩. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) কি সারাদেশে পাওয়া যাবে?
হ্যাঁ, বাংলাদেশের ৬৪ জেলাতেই ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে। পণ্য হাতে পেয়ে চেক করে ডেলিভারিম্যানকে টাকা পরিশোধ করবেন।
৪. সাইজ না মিললে এক্সচেঞ্জ করা যাবে কি?
অবশ্যই। পার্সেল পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের হটলাইনে যোগাযোগ করে সহজেই সাইজ পরিবর্তন করে নিতে পারবেন।